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Habilidades de un “Líder Lean”

Hola a todos de nuevo, a lo largo del cuatrimestre siempre me ha llamado la atención la figura del experto Lean. Algunas veces ya se ha comentado en clase, pues algunas de las metodologías o medidas a aplicar en las empresas (siguiendo la filosofía Lean) pueden de primeras parecer exageradas y para ello, todos pensamos que debe haber una persona muy empeñada en sacarlo adelante. Por ello, busqué información sobre las cualidades o habilidades de un buen líder del Lean.

Las preguntas que me hacía eran las siguientes:

  • ¿Como hace un experto en Lean para que parte de la organización (o toda) le siga?
  • ¿Son capaces estos expertos en motivar como es debido a sus equipos?
  • ¿Qué habilidades tienen para ello?
  • ¿Están preparados para gestionar los conflictos y el estrés para conseguir un mayor beneficio?

Está claro, que todo empieza por las personas y todo repercute en las personas. Por ello, son las personas de una organización las que hacen posible la mejora continua de los procesos y la mejora en la productividad y resultados. Por ello, el objetivo más importante de un líder de la filosofía Lean es saber liderar equipos para saber coordinar la aplicación de las diferentes herramientas, motivar, dirigir con éxito personas u organizaciones y fomentar con ello su productividad.

Por último, en cuanto a las cualidades que debe tener un líder Lean, las que me han parecido más importantes son las siguientes:

  • Saber escuchar a los trabajadores
  • Comunicación clara y eficiente para evitar los malos entendidos
  • Saber corregir a tiempo los comportamientos no conformes con las medidas a aplicar
  • Hacer con frecuencia feedback
  • Saber potenciar de manera positiva a los miembros del equipo mediante el coaching
  • Tener iniciativa e ir por delante aplicando él en primer lugar dichas medidas

Estas son algunas de las habilidades que debe tener un líder en Lean para poder gestionar y dirigir equipos de trabajadores en una organización.